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　１．　社員は顧客満足度の向上に努める
　２．　会社は社員満足度の向上に努める

　代表者挨拶のページで述べたように、私どもは社員満足度を向上させる事が顧客満足度を向上させる 唯一の手段と考えております。社員の満足度を向上させれば、社員の士気が高まりサービスレベルも向上します。 サービスレベルの向上は顧客満足度の向上につながります。顧客満足度の向上を適切に評価し待遇として 社員に還元させる事により、さらに社員満足度が向上します。私どもはこのスパイラルアップの実現を 目指してゆきたいと考えております。